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节前投快递 三点要牢记

2010-1-31 13:57:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
  
市工商局12315申诉举报指挥中心发布消费警示
   
春节将至,随着消费者生活以及购物方式的改变,越来越多的消费者习惯使用快递往家中邮寄一些土特产,或者在网上足不出户购买年货。随之快递公司不规范运营的问题日益增多。今日,太原市工商局12315申诉举报指挥中心发布年内第2号消费警示,提醒消费者选择快递服务时,要格外小心。
   
太原市工商局12315申诉举报指挥中心统计,自2009年1月1日至2009年12月31日共受理快递服务类申诉109件,快递服务类申诉较2008年相比上升375%。其中太原“申通快递”拒送、拖延派送快件情况较为严重,2009年申通快递投诉量占快递行业申诉总量84%。
   
快递服务行业不规范运营主要体现在:
   
1、快递公司运营不稳定,快件滞留不派送。
   
2、贵重物品未保价托运,物品丢失后,赔偿事宜只能依据托运时双方签订协议来赔偿,一般是运费的3—5倍。
   
3、消费者未验货先签收,出现损毁、掉包等情况,无证据维权困难。
   
太原市工商局12315申诉举报指挥中心提醒消费者选择快递服务时要注意以下几点:
   
1、选择信誉较好的快递公司,确认该快递公司送货上门的范围。
   
2、贵重物品进行保价运输,以免出现意外。
   
3、接收货物要先验货,再签收,避免发生纠纷无法举证。市工商局12315申诉举报指挥中心发布消费警示
  本报1月28日讯 (记者 郑书成)春节将至,随着消费者生活以及购物方式的改变,越来越多的消费者习惯使用快递往家中邮寄一些土特产,或者在网上足不出户购买年货。随之快递公司不规范运营的问题日益增多。今日,太原市工商局12315申诉举报指挥中心发布年内第2号消费警示,提醒消费者选择快递服务时,要格外小心。
  太原市工商局12315申诉举报指挥中心统计,自2009年1月1日至2009年12月31日共受理快递服务类申诉109件,快递服务类申诉较2008年相比上升375%。其中太原“申通快递”拒送、拖延派送快件情况较为严重,2009年申通快递投诉量占快递行业申诉总量84%。
  快递服务行业不规范运营主要体现在:
  1、快递公司运营不稳定,快件滞留不派送。
  2、贵重物品未保价托运,物品丢失后,赔偿事宜只能依据托运时双方签订协议来赔偿,一般是运费的3—5倍。
  3、消费者未验货先签收,出现损毁、掉包等情况,无证据维权困难。
  太原市工商局12315申诉举报指挥中心提醒消费者选择快递服务时要注意以下几点:
  1、选择信誉较好的快递公司,确认该快递公司送货上门的范围。
  2、贵重物品进行保价运输,以免出现意外。
  3、接收货物要先验货,再签收,避免发生纠纷无法举证。
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