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快递全攻略

2007-11-15 1:40:00 来源:物流天下 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
  快递全攻略 
网上开店也有4个多月了,也发了有70多份快递了,以下是我的一点心得经验,希望对大家能有点帮助。 
希望对大家能有点帮助! 
1,选个好的快递公司。 
现在快递公司多如牛毛,最好选个实力大.网点多的快递,如申通,大田,中通等 
2,定快递价格。 
  快递的价格基本都是浮动的,是由快递业务员定的,所以和业务员搞好关系非常重要,第一次谈价格的时候你最好直接和业务员说你是在网上开店的,经常要使用快递的,现在刚开店业务量小,但以后会逐步多的,希望他给个优惠的价格,以后就指定找他寄东西了。因为现在快递公司竞争厉害,你这样说业务员看你有成为大客户的潜力,一般都会给你优惠价格的。以后你如果寄的多还可以再砍价的。例如我是用的申通,鄹袷?2元,业务员承诺如果每个月有40件快递会给我10元,不过我那能做的到啊,一个月有20件都偷笑了,还有杀价的时候不要太狠啊,毕竟人家也要生活的 
3,填快递单。 
  
  快递一般都是电话通知送上门的,所以电话号码最重要,最好是买家的固定电话和移动电话都写下,这样保险很多。 
4,物品包装。 
因为快递的发货和搬运都是有点粗鲁的,所以物品包装要非常注意,否折吃亏的一定是自己。 
5,使用快递寄的物品价格最好不要太高。 
  一般快递公司都有个万一物品丢失和破损的赔付条款,好像一般是300--500元左右,而且快递业务员的素质参差不齐,有的素质低劣的还会私拆包裹的,所以最好不要寄太贵重的物品。而且赔付的手续非常复杂,估计真是物品丢失快递公司一定和你扯皮很久,几个月后你的钱都不一定能到手,所以不能寄太贵重的物品,真要寄贵重物品最好是选邮局的EMS。 
6,快递寄出要及时跟踪。 
  一般快递都是3天内到,最好你第3天下午就和买家沟通,万一不到,及时查寻。例如有次快递第3天买家还没有收到,但我网上查到已经有人签收,我急忙打电话去查,并联系到了派送的业务员,原来买家不在家,他把快件给门卫签收了,而门卫是个老大爷估计是岁数大竟然忘记通知买家了,还好没有搞丢。 
7,使用快递如果对方是小城市请一定问清楚买家是否在市区,因为这些小城市一般网点都很小,业务量也不大,人手也不足,一般只是派送市区,并且因为派送快递是没有钱收的,很多时候偏一点他们都不送的。例如有次我的买家也是在市区,但快递公司却说他的地方偏了点,叫他自己上门取,还好那个买家比较好,没有怪我,否则如果碰到个脾气差点的买家,一个中评绝对是少不了的。  
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